Politique de confidentialité. Mise à jour le 20/05/2018 pour inclure le RGPD

Mi Cosmética Casera a adapté ce site aux exigences de la loi organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données à caractère personnel (LOPD) et du décret royal 1720/2007 du 21 décembre, connu comme le règlement d’application de la LOPD.

Vos données sont conservées dans nos fichiers conformément à la réglementation de l’Agence espagnole de protection des données.

Le site respecte également le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi que la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

• Identité : David González Valle (ci-après Mi Cosmética Casera)
• Nom commercial : Mi Cosmética Casera
• C.I.F. : 08878760R
• Adresse postale : Calle Julio Cienfuegos Linares 9, ESC 3, 2A, 06005, Badajoz, Espagne.
• Téléphone : +34 669 698 206
• Adresse électronique : info@micosmeticacasera.es

ORIGINE DE VOS DONNÉES

Les données personnelles traitées sur ce site proviennent des sources suivantes :

• Formulaire d’inscription à la newsletter
• Formulaire d’achat
• Formulaire "Mes adresses" dans la rubrique "Mon compte" de ce site.
• Formulaire de contact
• Appels téléphoniques ou e-mails pour demander des informations commerciales ou passer commande.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Le formulaire d’inscription à la newsletter demande les données personnelles suivantes : nom et e-mail, afin d’informer l’utilisateur des nouveautés et offres concernant les produits et services de l’entreprise, ainsi que des informations pertinentes sur son activité.

Le formulaire d’achat demande les données personnelles suivantes : prénom, nom, e-mail, téléphone, adresse, code postal, ville, province, pays, mot de passe (si vous créez un compte), dénomination fiscale (facultative), CIF / NIF (facultatif si vous n’avez pas besoin de facture), adresse de facturation, code postal de facturation, code postal de facturation, ville de facturation, province de facturation, pays de facturation, mode de paiement et remarques sur votre commande, afin de traiter l’achat et de vous informer des nouveautés et offres concernant les produits et services de l’entreprise.

Le formulaire "Mes adresses" demande les données personnelles suivantes : adresse, code postal, ville, province, pays et téléphone, afin de faciliter le traitement d’un achat.

Le formulaire de contact demande les données personnelles suivantes : nom, e-mail, téléphone et commentaire, afin de répondre aux demandes d’information ou aux questions administratives ou techniques de l’utilisateur.

Nous traitons également vos données personnelles à d’autres fins, notamment pour garantir le respect des conditions d’utilisation et du droit applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes aidant ce site à garantir la confidentialité des données personnelles recueillies.

Où sont hébergées les données que vous nous fournissez

Les données que vous nous fournissez sont hébergées sur les serveurs d’OVH HISPANO SLU, CIF B-83834747, société inscrite au registre du commerce de Madrid, tome 19514, livre 0, folio 77, section 8, feuille M-342678.
Son siège social est situé à Madrid, C/ Princesa nº 22, 2º Dcha., 28008 Madrid. Son numéro de téléphone est le 902.106.113 et son adresse électronique est soporte@ovh.es.

Mi Cosmética Casera ne vend, ne loue ni ne cède à des tiers les données personnelles permettant d’identifier l’utilisateur sans son consentement préalable complet, et ne le fera pas à l’avenir.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies sont conservées :

• Tant que la relation commerciale est maintenue.
• Tant que la personne concernée n’en demande pas l’effacement.

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur votre consentement et, en cas d’achat de produits selon la modalité Achat, également sur le contrat (selon les conditions générales figurant sur https://micosmeticacasera.com/fr//aviso-legal). Dans ce dernier cas, la communication des données personnelles est nécessaire à la conclusion du contrat d’achat ; si vous vous y opposez, l’achat ne peut pas être effectué.

DESTINATAIRES

Pour gérer sa présence en ligne et fournir les services proposés sur son site, Mi Cosmética Casera partage des données avec les prestataires suivants, conformément à leurs conditions de confidentialité respectives et dans le respect des droits protégés sur ce site.
Les entreprises suivantes peuvent accéder aux informations personnelles nécessaires à l’accomplissement de leurs fonctions de sous-traitants, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.

Elles doivent en outre traiter ces informations conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable à la protection des données.

• Transporteurs

  • MRW: FITMAN SL http://www.mrw.es/uso_MRW_mensajeria/transporte_condiciones.asp#capitol5
  • Correos Express: CORREOS EXPRESS PAQUETERIA URGENTE, S.A.,S.M.E. https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/aviso-legal
  • Correos : (uniquement pour les Canaries, Ceuta et Melilla) Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-aviso_legal/sidioma=es_ES

• Prestataires de services de programmation et de marketing

  • Assurés par notre propre équipe technique.

• Fournisseurs d’outils marketing

  • Google Inc. https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
  • Zendesk: Zendesk, Inc. https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
  • SmartLook:Smartsupp.com, s.r.o. https://www.smartlook.com/es/help/privacy-statement/

• Prestataires de services de paiement

  • Banco Sabadell: Banco Sabadell, S.A. https://www.bancsabadell.com/cs/Satellite/SabAtl/Aviso-legal/GBS_Generico_FA/1183016790061/1191332198208/es/

• Hébergeurs et fournisseurs de bases de données

  • OVH HISPANO SLU: https://www.ovh.es/soporte/aviso-legal/
  • CASTRIS Technology: https://castris.com/informacion-legal/

DROITS

Toute personne a le droit d’obtenir confirmation que Mi Cosmética Casera traite ou non des données personnelles la concernant.

Les personnes concernées disposent des droits suivants

• Droit de demander l’accès aux données personnelles les concernant.
• Droit de demander leur rectification ou leur effacement.
• Droit de demander la limitation du traitement.
• Droit de s’opposer au traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant un courrier à : Mi Cosmética Casera. Calle Julio Cienfuegos Linares 9, ESC 3, 2A, 06005, Badajoz, Espagne ; ou par e-mail à info@micosmeticacasera.es

Les personnes concernées peuvent accéder à leurs données personnelles, demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, leur effacement, notamment lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement ; les données seront alors conservées uniquement pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Mi Cosmética Casera cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’éventuels droits en justice. Elles peuvent également demander la portabilité de leurs données.

Les personnes concernées disposent aussi du droit à un recours juridictionnel effectif et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, en l’occurrence l’Agence espagnole de protection des données, si elles estiment que le traitement de leurs données personnelles enfreint le règlement.

DONNÉES DE NAVIGATION

Lorsque vous accédez à notre site, nous pouvons recueillir automatiquement, sans inscription, des informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, telles que le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés, le nom de domaine du site d’origine, le nombre de visites, leur durée moyenne et les pages consultées. Nous pouvons utiliser ces informations pour mesurer l’utilisation de notre site et améliorer son contenu.

SÉCURITÉ

Mi Cosmética Casera prend des précautions pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et s’efforce de les appliquer rigoureusement au moyen d’analyses de risques, de contrôles de sécurité continus et d’évaluations de l’impact sur la protection des données. Nous protégeons vos informations contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation et les accès non autorisés.
Toutefois, Mi Cosmética Casera ne peut garantir l’inviolabilité absolue du réseau Internet ni exclure une violation des données par des accès frauduleux de tiers.

Lorsqu’une violation est détectée et que l’utilisateur subit un préjudice, comme une usurpation d’identité ou une atteinte à la sécurité de ses données personnelles, Mi Cosmética Casera a établi les protocoles de notification correspondants auprès de l’autorité de protection des données (72 h maximum) et, si nécessaire, des personnes concernées.

MINEURS

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Mi Cosmética Casera encourage les parents et tuteurs à apprendre aux enfants à utiliser leurs informations personnelles sur Internet de manière saine, sûre et responsable.
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EXACTITUDE DES DONNÉES

En tant qu’utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données transmises à Mi Cosmética Casera et exonérez Mi Cosmética Casera de toute responsabilité à cet égard.
Les utilisateurs garantissent dans tous les cas l’exactitude, l’actualité et l’authenticité des données personnelles fournies et s’engagent à les tenir dûment à jour.
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LIENS VERS D’AUTRES SITES

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ACCEPTATION

L’utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles et accepter et consentir à leur traitement par Mi Cosmética Casera selon les modalités et pour les finalités indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité :
Mi Cosmética Casera se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu’aux pratiques du secteur. Dans ces cas, le prestataire annoncera sur cette page les modifications apportées dans un délai raisonnable avant leur mise en œuvre.

E-mails commerciaux

Conformément à la LSSICE, Mi Cosmética Casera ne pratique pas le SPAM et n’envoie donc pas de communications commerciales électroniques qui n’auraient pas été préalablement demandées ou autorisées par l’utilisateur. Dans chacun des formulaires du site, l’utilisateur peut ainsi donner son consentement exprès à la réception de la newsletter, indépendamment des informations commerciales ponctuellement demandées.

Conformément à la loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique, Mi Cosmética Casera s’engage à identifier clairement toute communication à caractère commercial.

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